Cosa sta facendo Rebtel per garantire la qualità delle chiamate in un periodo di COVID-19? .

Alla luce dell'incertezza che circonda il Coronavirus (COVID-19) stiamo facendo tutto il possibile per assicurarci che tu possa rimanere in contatto con i tuoi cari in tutto il mondo.

 

Monitoraggio

Abbiamo un team che lavora giorno e notte monitorando tutto il traffico chiamante che passa attraverso Rebtel. Il nostro servizio funziona normalmente, ma alcuni operatori di rete locali stanno riscontrando volumi di chiamate elevati durante le ore di punta. Ciò può comportare difficoltà nel connettere le chiamate, ma ti terremo informato su eventuali interruzioni importanti.

 

Assistenza clienti

l nostro team di supporto è qui, come sempre, per assisterti nel tuo momento di bisogno. Se iniziamo a sperimentare un aumento dei volumi, ti chiediamo la tua pazienza e comprensione in anticipo. Se hai bisogno di contattarti, scrivi support@rebtel.com e ti raggiungeremo il prima possibile.

 

Prendiamoci tutti cura l'uno dell'altro in questo momento difficile- faremo la nostra parte.