Perché il mio pagamento è stato respinto?
Ci sono diversi motivi per cui un pagamento può essere negato.
Nota bene: la tua banca o il nostro fornitore di servizi di pagamento autorizza o nega un pagamento. Rebtel elabora solo la transazione.
Per motivi di privacy le banche di solito non forniscono informazioni sui pagamenti, tuttavia, vorremmo segnalare alcune possibili ragioni per cui i pagamenti sono stati negati:
- La carta di debito ha fondi insufficienti o ha raggiunto il suo limite
- I dati della carta di credito o di debito non sono corretti
- Il CVV non corrisponde
- La carta di credito è scaduta
- Stai effettuando un acquisto internazionale
- La tua carta è stata segnalata in precedenza come rubata
- Il tuo acquisto ha attivato la protezione antifrode
- Il tuo paese non è servito dai fornitori di servizi di pagamento Rebtel
- I tuoi tentativi di pagamento sono stati respinti dal nostro fornitore di servizi di pagamento
Se sei sicuro che i dati della tua carta di credito siano corretti, riprova più tardi! Potrebbe esserci un errore di comunicazione o un problema tecnico, ma ti invitiamo a non provare più di 2 o 3 volte perché il server dei pagamenti può riconoscerlo come una minaccia e bloccare i pagamenti per un lungo periodo di tempo. Se il tuo pagamento viene rifiutato dopo il secondo tentativo, contatta la tua banca o il nostro server clienti cliccando su "Segnala un problema" alla fine di questo articolo.
Se ti compare una pagina bianca:
- Sul sito web: assicurati che Java sia aggiornato sul tuo computer o prova a utilizzare un altro browser.
- Nell'applicazione: reinstallare l'App.