Pourquoi ne vois-je pas la TVA sur mes reçus de crédits Rebtel ?

Pourquoi ce changement ?

Auparavant, lorsque vous achetiez des Crédits Mondiaux (principalement utilisés pour les appels), nous incluions la TVA sur le reçu car les services d'appel sont soumis à la TVA. Désormais, avec les nouveaux Crédits Rebtel, vous pouvez utiliser vos crédits tant pour les appels que pour les Recharges Mobiles (MTU). En raison de cette flexibilité, nous ne montrons plus la TVA sur vos reçus au moment de l'achat.

Quand la TVA s'applique-t-elle ?

La TVA s'applique uniquement lorsque vous utilisez vos Crédits Rebtel pour les appels, car ce service inclut la TVA. Si vous utilisez vos crédits pour MTU (Recharge Mobile), la TVA ne s'applique pas, car les achats de MTU sont généralement exonérés de TVA.

Comment puis-je voir la TVA ?

Vous pouvez trouver les détails de la TVA dans la section Activité de votre application Rebtel. Cela affichera la TVA pour tout crédit utilisé pour les appels.

Résumé : La TVA n'est pas affichée sur les reçus lorsque vous achetez des Crédits Rebtel.
La TVA ne s'applique que lorsque vous utilisez les crédits pour appeler.
Les détails de la TVA sont disponibles dans la section Activité de l'application.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.