¿Cómo cancelo mi suscripción de llamadas y recargas móvil?"
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Para desactivar tu suscripción de Llamadas, sigue estos pasos en la plataforma de tu elección.
Pasos para suscripción de llamadas desde el Sitio Web:
1. Inicia sesión en tu cuenta en My Rebtel (Si ya has iniciado sesión y estás en la página principal de Rebtel, haz clic en tu foto de perfil y luego en "Mi cuenta").
2. Haz clic en "Gestionar" en la sección de "Llamadas internacionales".
3. Haz clic en "..." junto a la suscripción que deseas cancelar.
4. Haz clic en "Desactivar" y ¡listo! Tu suscripción ahora está cancelada y no se renovará cuando expire, así que puedes seguir utilizando los servicios hasta entonces.
Pasos para suscripción de llamadas desde la aplicación:
1. Abre la app y, desde la navegación de la app, toca en "Cuenta".
2. Toca en "Tus suscripciones" y selecciona "Llamadas".
3. Selecciona la suscripción que deseas cancelar y toca en "Desactivar" para cancelar.
4. Tu suscripción ahora está cancelada y no se renovará cuando expire.
Ten en cuenta:
Cada vez que adquieras una suscripción de llamadas, esta se renovará automáticamente cada 30 días, y una recarga móvil dependerá de la frecuencia que hayas elegido, a menos que la canceles. Si no estás seguro sobre la política de reembolsos del producto, consulta esta guía útil para evitar pagos no deseados.