Guía: Compatibilidad de dispositivos con eSIM
¡Bienvenido a nuestra guía para verificar si tu dispositivo es compatible con la tecnología eSIM! Con el aumento de la popularidad de las eSIM, es esencial saber si tu dispositivo puede soportarlas antes de intentar comprarlas o instalarlas. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos para confirmar la compatibilidad de eSIM en dispositivos Android y iOS. ¡Comencemos!
Entendiendo la compatibilidad de eSIM
Antes de instalar una eSIM, es crucial confirmar si tu dispositivo la soporta. Puedes comenzar revisando nuestra lista de dispositivos más comunes que generalmente son compatibles con la funcionalidad eSIM. Sin embargo, ten en cuenta que hay otros factores a considerar, como las personalizaciones del fabricante del dispositivo o del operador. Por ejemplo, en algunos países pueden existir modelos de dispositivos que fueron lanzados sin capacidad de eSIM, o el operador desde el cual se compró el dispositivo podría no haber habilitado la función eSIM.
Confirmando el soporte de eSIM
Para asegurarte de que tu dispositivo puede soportar una eSIM, por favor sigue los pasos correspondientes según el dispositivo que tengas a continuación. Recuerda que tu dispositivo deberá estar libre de bloqueo de SIM y de operador para usar una SIM de otro operador, incluidas las eSIM. Puedes confirmar si tu dispositivo está bloqueado o desbloqueado de SIM y operador contactando a tu operador original.
Es importante señalar que los pasos descritos en este artículo pueden variar dependiendo del fabricante de tu dispositivo y el operador original. Si todavía no estás seguro de si tu dispositivo soporta eSIM, por favor contacta al fabricante de tu dispositivo, al vendedor o a tu operador original para obtener confirmación.
Número EID del dispositivo
Para que un dispositivo soporte el uso de eSIM, debe tener un número EID (Documento de Identidad Empotrado), que es un número de 32 dígitos. Si tu dispositivo tiene este número, debería ser capaz de soportar eSIM. Sin embargo, tener un número EID solo indica que el dispositivo es inherentemente capaz de soportar eSIM; no tiene en cuenta si existen bloqueos de operador o de SIM que puedan estar en su lugar.
A continuación, te explicamos cómo encontrar el EID de tu dispositivo.
Comprobando la compatibilidad de eSIM en dispositivos Android
Dispositivos Samsung Galaxy
Verificar el número EID
Para verificar si tu dispositivo Samsung Galaxy tiene un número EID, sigue estos pasos:
- Marca el código *#06# y presiona el botón de llamada.
- Debería aparecer una pantalla con la información de tu dispositivo.
- Si tu dispositivo es compatible con eSIM, verás el número EID de tu dispositivo.
- Si no ves un número EID de 32 dígitos, tu dispositivo no soporta eSIM.
Si tu dispositivo Samsung Galaxy tiene un EID, es una buena señal de que es compatible con eSIM, pero recuerda verificar que tu operador también soporte eSIM en tu región.
Verificar el soporte de eSIM a través de la configuración
También puedes verificar si tu dispositivo es compatible con eSIM siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
- Toca en Conexiones.
- Toca en Administrador de SIM.
Si ves la opción Añadir eSIM, es probable que tu dispositivo sea compatible con eSIM.
Este método es especialmente útil en dispositivos Samsung y otros teléfonos Android que tienen opciones específicas para gestionar SIMs y eSIMs dentro de la configuración. Si no ves la opción para añadir una eSIM, podría ser una señal de que tu dispositivo no es compatible o que la funcionalidad está deshabilitada por el operador.
Dispositivos Google Pixel
Verificar el número EID
Para confirmar que tu dispositivo Google Pixel es compatible con eSIM, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
- Toca en Acerca del teléfono.
- Toca en Estado de la SIM y busca el campo “EID”.
Como alternativa, también puedes seguir esta ruta:
Configuración > Acerca del teléfono > EID.
Si encuentras un número de 32 dígitos en el campo EID, tu dispositivo Google Pixel es compatible con eSIM. Si no aparece el número EID, tu dispositivo no soporta eSIM.
Verificar el soporte de eSIM a través de la configuración
Para comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
- Toca en Red e Internet.
- Toca en SIMs.
- Toca en Agregar SIM.
Si en la página de "Conectar a la red móvil" ves una opción que dice "¿Descargar una SIM en su lugar?" o "Configurar una eSIM", significa que tu dispositivo es compatible con eSIM.
Este método funciona en muchos dispositivos Android, incluidos los Google Pixel y otros modelos que soportan eSIM, y es una manera rápida de confirmar si tu dispositivo tiene esta funcionalidad.
Otros dispositivos Android
Verificar el número EID
Este método funciona en la mayoría de los dispositivos Android, incluidos los Samsung:
- Marca el código *#06# y presiona el botón de llamada.
- Debería aparecer una pantalla mostrando la información de tu dispositivo.
Si tu dispositivo es compatible con eSIM, deberías ver el EID de tu dispositivo, que es un número de 32 dígitos necesario para el soporte de eSIM.
Si no ves el número EID, esto indica que tu dispositivo no soporta eSIM.
Comprobación del estado de bloqueo/desbloqueo de operador
Para verificar si tu dispositivo está desbloqueado de operador, puedes probar con la tarjeta SIM de otro operador siguiendo estos pasos:
- Retira la tarjeta SIM de tu teléfono.
- Sustitúyela por una tarjeta SIM de otro operador.
- Deberías ver el nombre del nuevo operador en la parte superior de la pantalla de inicio.
- Realiza una llamada. Si la llamada es exitosa, tu teléfono está desbloqueado.
Para los dispositivos Android, la forma más fácil de confirmar si están bloqueados por operador es contactar con el operador desde el cual compraste el dispositivo.
Comprobación de la compatibilidad de eSIM en dispositivos iOS
iPhone
Para comprobar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM, verifica el número de modelo utilizando este enlace. Ten en cuenta que los modelos de iPhone de China continental, Hong Kong y Macau no soportan eSIM.
Si tu número de modelo coincide con algún modelo de estas regiones, tu dispositivo no soporta eSIM. Sin embargo, si el número de modelo no coincide, tu dispositivo debería ser compatible con eSIM.
Localiza el número de modelo de tu dispositivo
Para encontrar el número de modelo de tu iPhone:
- Abre la aplicación de Configuración.
- Toca en General.
- Toca en Acerca de.
- Toca el Número de modelo hasta que veas una combinación AXXXX.
Verifica que el número de modelo no provenga de una región china, lo cual puedes comprobar aquí.
Este método te ayudará a confirmar si tu iPhone es compatible con eSIM, teniendo en cuenta las restricciones regionales.
Verificar el número EID
Para verificar que tu dispositivo tiene un número EID, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
- Toca en General.
- Toca en Acerca de.
- Desliza hacia abajo hasta encontrar tu número EID.
Si ves un número de 32 dígitos en el campo EID, tu dispositivo es compatible con eSIM. Si no encuentras el número EID, significa que tu dispositivo no soporta eSIM o la opción puede no estar habilitada en tu dispositivo.
iPad
Verificar el número EID
Para confirmar que tu iPad soporta eSIM, debes verificar que tenga un número EID:
- Abre la aplicación de Configuración en tu iPad.
- Toca en General.
- Toca en Acerca de.
- Desliza hacia abajo hasta encontrar el campo EID. Si tu iPad es compatible con eSIM, deberías ver un número de 32 dígitos.
Localizar el número de modelo de tu iPad
Para encontrar el número de modelo de tu iPad:
- Abre la aplicación de Configuración.
- Toca en General.
- Toca en Acerca de.
- Toca en el Número de modelo hasta que veas una combinación de tipo AXXXX.
Importante: Verifica que el número de modelo no provenga de una región china. Los modelos provenientes de China continental, Hong Kong y Macau no soportan eSIM. Puedes verificar los modelos disponibles en estas regiones aquí.
Si tu iPad tiene soporte para celular (es decir, tiene conexión a redes móviles) y el número de modelo no proviene de una región china, debería ser compatible con eSIM.
Estado de bloqueo/desbloqueo de operador
Puedes confirmar el estado de bloqueo del operador de tu dispositivo iOS siguiendo estos pasos:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo.
- Toca en General.
- Toca en Acerca de.
- Desliza hacia abajo hasta encontrar el campo Bloqueo de operador.
Si ves "Sin restricciones SIM" junto al campo Bloqueo de operador, significa que tu iPhone está desbloqueado.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a determinar si tu dispositivo está listo para la tecnología eSIM. Si tienes alguna pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Feliz conexión!