Was unternimmt Rebtel, um die Anrufqualität in Zeiten von COVID-19 zu gewährleisten?

Angesichts der Ungewissheit rund um das Coronavirus (COVID-19) tun wir alles, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Lieben auf der ganzen Welt in Kontakt bleiben können.

 

Überwachung

Wir haben ein Team, das Tag und Nacht arbeitet und den gesamten Anrufverkehr überwacht, der durch Rebtel führt. Unser Dienst läuft normal, aber einige lokale Netzbetreiber erleben während der Spitzenzeiten hohe Anrufvolumina. Dies kann zu Schwierigkeiten beim Verbinden von Anrufen führen, aber wir werden Sie über größere Störungen auf dem Laufenden halten.

 

Kundensupport

Unser Support-Team ist wie immer hier, um Ihnen in Ihrer Not zu helfen. Wenn wir beginnen, erhöhte Volumina zu erleben, bitten wir Sie um Geduld und Verständnis im Voraus. Wenn Sie sich wenden möchten, schreiben Sie bitte an support@rebtel.com und wir werden uns so schnell wie möglich an Sie wenden.

 

Lassen Sie uns uns alle in dieser schwierigen Zeit aufeinander achten - wir werden unseren Teil dazu beitragen.